Баллы — это внутренняя «валюта» маркетинг-плана Faberlic: именно в баллах измеряется активность консультанта и его команды, от них зависят квалификации и вознаграждения. Поэтому вопрос «где посмотреть свои баллы» возникает у каждого новичка почти сразу после первых заказов. Отвечаем: смотреть их нужно в личном кабинете — и в этой статье разберём, как это делать осмысленно, а не просто «глянуть цифру».
Что такое баллы и откуда они берутся
У каждого продукта в каталоге, помимо цены в деньгах, есть балльная стоимость. Когда вы или ваши клиенты оформляете заказы, баллы за купленные товары суммируются в ваш личный объём за период. Если у вас есть команда, баллы партнёров складываются в групповые показатели. По итогам периода система сравнивает набранные объёмы с условиями маркетинг-плана и рассчитывает вознаграждение.
Важно понимать: баллы не равны деньгам напрямую. Это мера активности, от которой зависит расчёт дохода. Соотношение цены и баллов у разных товаров отличается — в том числе поэтому за баллами стоит следить отдельно, а не прикидывать их «на глаз» по сумме чека.
Где смотреть баллы
Данные о набранных баллах доступны в личном кабинете на faberlic.com — в разделах, связанных с вашими показателями и отчётами за период. Мобильное приложение также даёт доступ к кабинету, так что базовые цифры можно проверять с телефона. Мы не приводим точных названий пунктов меню намеренно: интерфейс кабинета обновляется, и вчерашние скриншоты легко устаревают. Общий алгоритм надёжнее: войдите в кабинет, откройте раздел с отчётами или личными показателями и найдите данные за текущий период. Если сориентироваться не удаётся, загляните в раздел помощи на faberlic.com или спросите наставника — это вопрос одной минуты.
Стоит различать несколько цифр, которые вы там встретите:
- личные баллы — по вашим собственным заказам и заказам ваших покупателей;
- групповые показатели — с учётом структуры, если вы строите команду;
- итоги прошлых периодов — история, по которой видно вашу динамику.
Зачем отслеживать баллы регулярно
Чтобы не терять деньги на ровном месте
Самая обидная ситуация в бизнесе консультанта: до условия маркетинг-плана не хватило совсем немного, а период уже закрылся. При регулярном контроле такого не случается — за несколько дней до конца каталога вы видите, сколько осталось, и успеваете действовать: напомнить клиентам об акциях, оформить собственный отложенный заказ, помочь новичку с первой покупкой.
Чтобы планировать, а не надеяться
Когда вы знаете свою среднюю «норму» баллов за период, планирование становится конкретным: понятно, какой прирост нужен для следующей ступени и за счёт чего его получить. Без этих цифр цели звучат как «хочу больше зарабатывать» — с ними как «мне нужно плюс столько-то баллов, это примерно три новых постоянных клиента».
Чтобы вовремя замечать проблемы
Резкое падение баллов — сигнал: клиенты ушли к конкурентам, вы сбавили активность, команда потеряла мотивацию. Чем раньше вы это увидите, тем дешевле обойдётся исправление.
Простая система учёта: ритм из трёх касаний
Предлагаем минимальный ритм, который не отнимает время, но держит цифры под контролем.
- Начало периода — план. Запишите цель по баллам на новый каталог: личную и, если есть команда, групповую. Опирайтесь на прошлые периоды плюс небольшой амбициозный запас.
- Середина периода — сверка. Один раз загляните в кабинет и сравните факт с планом. Отстаёте — ещё есть время скорректировать действия, а не оправдания.
- За несколько дней до закрытия — контроль. Финальная проверка: хватает ли баллов до нужных условий. Это самый важный момент, когда цифры ещё можно изменить.
Некоторым удобно дублировать цифры в простую таблицу или заметку — по одной строке на период. За полгода такая табличка превращается в наглядную историю вашего роста, которую, кстати, полезно показывать и сомневающимся новичкам.
Баллы — как шаги в фитнес-браслете: сами по себе они ничего не меняют, но тот, кто их отслеживает, почти всегда двигается больше.
Частые вопросы о баллах
Заказ оформлен, а баллы не изменились. Данные могут обновляться с задержкой, а заказ — учитываться после определённого статуса (например, оплаты). Подождите и проверьте позже; если баллы так и не появились, сверьте детали заказа и обратитесь в поддержку с его номером.
Возврат товара влияет на баллы? Да, возвраты корректируют объёмы — это честная сторона системы: баллы отражают реальные покупки.
Сколько баллов «нормально» набирать? Зависит от ваших целей: для сохранения активности — одни условия, для роста по маркетинг-плану — другие. Точные требования смотрите в актуальных документах компании и уточняйте у наставника.
Если вы только начинаете и слово «баллы» пока звучит абстрактно — не переживайте: после двух-трёх периодов система станет интуитивной. Начните с малого: зарегистрируйтесь, сделайте первый заказ со скидкой до 26% и найдите свои первые баллы в кабинете. А чтобы увереннее ориентироваться во всех разделах, держите под рукой наш гид по личному кабинету.