Доставка Faberlic — тот пункт, на котором новички теряют деньги чаще всего. Не потому, что она дорогая, а потому, что выбирают наугад: заказали срочно, взяли первый предложенный вариант, потом ещё раз доплатили за мелкий дозаказ. Разберём логику выбора, а не конкретные тарифы — они зависят от страны и региона.

Три базовых сценария получения

Пункт выдачи. Обычно самый экономный вариант. Вы забираете заказ сами в удобное время, платите меньше или не платите вовсе при достаточной сумме. Минус один — нужно доехать.

Курьер по адресу. Дороже, но экономит время и нервы, если вы работаете из дома или заказ тяжёлый. Имеет смысл, когда собранный заказ большой: стоимость доставки размазывается по многим позициям.

Почтовая доставка. Актуальна для небольших населённых пунктов, куда курьеры и пункты выдачи не дотягиваются. Срок обычно дольше.

Какие из этих вариантов доступны конкретно вам, покажет система на шаге оформления заказа — она учитывает адрес, вес и текущие условия. Точные названия способов и тарифы смотрите в самом кабинете на faberlic.com, они периодически обновляются.

На что смотреть, кроме цены

  • Срок хранения в пункте выдачи. Если вы уезжаете, заказ может уехать обратно.
  • Возможность проверить заказ при получении. Условия отличаются по способам — уточняйте заранее, это важно при спорных ситуациях.
  • График работы пункта. Пункт в двух шагах от дома, закрытый по выходным, менее удобен, чем пункт в трёх остановках, работающий до девяти вечера.

Как платить за доставку меньше

  1. Собирайте один заказ вместо трёх. Главный источник экономии, простой и скучный.
  2. Ориентируйтесь на порог бесплатной доставки. Часто выгоднее добавить нужную позицию, чем оплатить доставку.
  3. Заказывайте вместе с близкими. Один адрес, одна доставка, несколько человек в доле.
  4. Не оформляйте заказ в последний день периода, если сроки критичны: в пиковые дни логистика загружена сильнее.

Про сроки

Каталог обновляется примерно раз в три недели, и на стыке периодов нагрузка на склад и службы доставки выше. Если заказ нужен к дате — оформляйте с запасом в несколько дней. Обещать конкретные сроки в статье я не буду: они разные по регионам и меняются.

Если заказ задерживается

Сначала посмотрите статус заказа в кабинете, потом свяжитесь со службой доставки по трек-номеру, и только потом — в поддержку Faberlic, с номером заказа и датой оформления. Такой порядок экономит время всем.

Другие практические вопросы партнёра разбираем в разделе «Бизнес».