Личный кабинет — главный рабочий инструмент консультанта Faberlic. Через него оформляются заказы, отслеживаются баллы, начисления и структура. Поэтому первое, что стоит освоить после регистрации, — уверенный вход в кабинет с любого устройства. Ниже — пошаговая инструкция и разбор типичных проблем, с которыми сталкиваются новички.

Что нужно для входа

Для авторизации понадобятся две вещи:

  • логин — как правило, это номер консультанта, который вы получили при регистрации, либо привязанный к аккаунту номер телефона;
  • пароль, который вы задали при регистрации или получили при создании аккаунта.

Номер консультанта стоит сохранить в заметках телефона или в менеджере паролей: он нужен не только для входа, но и для общения со службой поддержки, и для того, чтобы клиенты и новички могли указать вас при регистрации.

Пошаговый вход с компьютера

  1. Откройте официальный сайт faberlic.com в браузере. Убедитесь, что адрес введён правильно: мошеннические сайты-двойники подделывают страницы входа, чтобы украсть пароли.
  2. Найдите на странице кнопку входа — обычно она расположена в верхней части сайта.
  3. Введите логин: номер консультанта или телефон, в зависимости от того, какой способ вы используете.
  4. Введите пароль и подтвердите вход.
  5. После успешной авторизации вы попадёте в кабинет, где доступны заказы, отчёты и настройки.

Если вы входите со своего личного компьютера, браузер предложит сохранить пароль — это удобно, но пользуйтесь этой функцией только на устройствах, к которым нет доступа у посторонних.

Вход с телефона

С мобильного устройства есть два пути: браузерная версия сайта и официальное мобильное приложение Faberlic. Логин и пароль в обоих случаях одни и те же — отдельный аккаунт для приложения создавать не нужно. Приложение удобнее для повседневных задач: каталог, заказы и основные показатели всегда под рукой. Подробнее о его возможностях мы рассказывали в отдельном обзоре.

Частые проблемы при входе и их решения

«Неверный логин или пароль»

Самая распространённая ошибка. Проверьте по порядку:

  • Раскладку клавиатуры и регистр. Пароль чувствителен к большим и маленьким буквам; убедитесь, что не включён Caps Lock.
  • Лишние пробелы. При копировании логина или пароля из заметок в конец часто попадает пробел — система воспримет его как часть пароля.
  • Формат логина. Если входите по телефону, попробуйте вариант с кодом страны и без него; если по номеру консультанта — сверьте цифры с регистрационными данными.

Если перебор вариантов не помог, не гадайте до блокировки — воспользуйтесь восстановлением пароля через телефон или почту: понадобится доступ к номеру телефона или ящику, указанным при регистрации.

Страница входа не открывается

Иногда проблема не в данных, а в технике. Попробуйте обновить страницу, очистить кэш браузера или открыть сайт в режиме инкогнито. Проверьте интернет-соединение и попробуйте зайти с другого устройства. Если сайт недоступен у всех — вероятно, идут технические работы, и остаётся просто подождать.

Кабинет открылся, но выглядит непривычно

Интерфейс сайта и кабинета периодически обновляется, разделы могут менять расположение. Это нормально: функциональность может отличаться от описаний в старых статьях и видео. Актуальную справку по работе кабинета всегда ищите в разделе помощи на faberlic.com — это надёжнее, чем скриншоты трёхлетней давности.

Безопасность: три простых правила

Доступ к кабинету — это доступ к вашим заказам, данным и деньгам. Относитесь к нему как к банковскому приложению.

  • Никому не сообщайте пароль — ни «поддержке» в мессенджерах, ни знакомым. Настоящая служба поддержки пароль не спрашивает.
  • Входите только через официальный сайт и официальное приложение. Не переходите на «страницу входа» по ссылкам из подозрительных сообщений.
  • Используйте уникальный пароль, которого нет на других сайтах, и меняйте его, если подозреваете утечку.

Если у вас ещё нет кабинета

Личный кабинет появляется автоматически при регистрации в компании. Сама регистрация бесплатна и занимает несколько минут: достаточно указать базовые данные и подтвердить контакты. После этого вы получаете номер консультанта, доступ ко всем разделам кабинета и скидку на продукцию до 26%. Начать можно по ссылке — зарегистрироваться бесплатно.

Коротко: чек-лист входа

  • Открыть faberlic.com, убедиться, что это официальный сайт.
  • Нажать кнопку входа.
  • Ввести номер консультанта или телефон и пароль.
  • При ошибке — проверить раскладку, регистр, пробелы и формат логина.
  • Не получилось — восстановить пароль через телефон или почту.
  • Сохранить данные для входа в надёжном месте.

Освоив вход, двигайтесь дальше: изучите, что умеет кабинет, — от заказов до отчётов по структуре. Подробный разбор всех возможностей есть в нашем гиде по личному кабинету — это база, на которой строится вся ежедневная работа консультанта.